在这个舆论高度自由化的时代,舆论工作逐渐被越来越多的大、中、小企业所正视,但我不知道如何开始舆论工作。网络舆情监控步骤。1.确定监测目的。为什么要做舆论监测?如果你认为别人在做,所以你也想尝试,这个原因可能不是很理性。您可以就座以下目的:1.我想监控,因为当有人说我的品牌好/坏时,我想第一次得到提醒;2.我想更快地回答客户的问题,给客户最好的使用体验;3.我想监控一些与品牌相关的互联网社交活动,希望加入,增加曝光率。4.我想通过舆论监测随时掌握市场动态;5...5...选择一个好的监测目的可以为您随后的舆论工作定位