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市场策略、品牌策略、公关传播策略都怎么区分?

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长期呆在品牌公关部门,会突然发现,对于市场战略、品牌战略等基本概念还是没有详细的区别,虽然知道,VI系统建设、品牌联动活动等一些事情都属于品牌部门;写新闻稿,邀请媒体是公关部门的事情,但是经过深入思考,公司成立品牌公关人员的目的是什么?解决什么问题?

这些都是我们从底层思考工作责任的方向,找到自己价值的源泉。

此前,营销部门领导召开会议,将整个营销部门定性为声量发生部门,主要是扩大企业声量,扩大企业声量。由近期的市场营销官到市场增长官的变化,或许可以看到营销部门功能的变化。

创业者一生都在为企业打造品牌。品牌是什么?有了一定的品牌影响力,他们会获得持续的销售利润。这就是为什么很多品牌时不时的做活动,和消费者交流,让消费者心中有它。品牌的手段是通过各种方式占据消费者的头脑,让他们在购买时想起这个品牌。

本人认为,对于企业的营销部门来说,所有的工作最终都会引导用户的运营部门。营销部门的目的是增加用户,增加销售额。营销部门的品牌宣传活动是宏观层面的用户营销,让用户从大方向和层面感受到企业产品的强大性,提高好感和可靠性。运营是从微观和细节上留住用户,提高回购率。

谈到品牌公共关系,如何区分两者在企业中的作用和责任?由于有些企业,品牌学生做公共关系,公共关系学生什么都做,责任不明,KPI混乱或基本没有,这种事情经常发生。

本人认为,品牌的逻辑起点是以独特的形式表达品牌的价值,这种价值与消费者的意识形态产生共鸣,没有必要取悦任何人,只与提倡的价值观一致的用户取得联系。消费者对品牌有从认知到认知的过程,因此整个过程涉及品牌定位和品牌形象建设等很多细节。这三个过程对消费者的意识形态和消费决策消费决策。

对于公共关系,我个人认为,公共关系就是做传播,更多的是媒体打交道,有新闻特色。它的主要目的,就是让别人说你的好。所以通常是借助媒体的信誉来宣传品牌。公关策划是公关人员最难的能力,也是最高的能力,是以某种能力为基础,引爆舆论,引发媒体争相报道,引起社会广泛关注,从新闻的角度塑造品牌。它不仅有效,而且成本低廉。

说了这么多,其实品牌公关和公关也是为品牌服务的。品牌需要公关传播,公关需要品牌定位和内容传播。两者都属于营销范畴,都是为了向消费者灌输一种消费观念,让他们产生信任,形成依赖依赖依赖。

回到正题,谈谈市场战略、品牌战略和宣传战略在市场中的作用。

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//市场战略是制定方向//

这个方向符合公司的整体战略,但是在市场方向上,市场负责人根据大的战略要求制定自己的市场战略,决定KPI,分解KPI,达到预期的效果。

制定战略的前提是进行市场调查和用户洞察,明确未来用户的关注点在哪里。市场战略的制定一般不容易改变通常在品牌发展的某个阶段遇到问题,或者阶段目标完成进入下一阶段时,重新制定市场战略为下一项工作提供方向性的指导。

举例来说:淘宝最初给人的印象是便宜,山寨,假货。但是随着90后消费者群体的兴起,他们的消费观念不再是贪图便宜,而是想要买到好的产品,淘宝便宜的核心优势变成了劣势,该怎么办?这时要调整市场策略。

普通淘宝,廉价淘宝开始转变市场策略,转向优质、年轻,重新抓住年轻消费者,让淘宝重新流行起来。这就是淘宝的市场策略。策略易于制定,难以实现。

接下来,淘宝在市场战略的指导下发生了以下变化:

添加年轻产品,考虑到年轻人的个性特征,淘宝添加了淘宝标题、微淘、淘宝专家、淘宝直播等产品,正在尝试社区化和内容化。

二.拓展子品牌。为了摆脱淘宝假货和低价的印象,继续重建子品牌,在垂直领域进行深度培育,赢得消费者的信任。

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//品牌策略定位//

品牌战略比市场战略更具体。在品牌经理的工作职责中,有产品定位、名称授权、品牌战役联动、品牌资产建设等。最重要的是定位,需要告诉消费者什么是品牌,需要表达什么,和竞争产品有什么区别。

或以上例子为例,淘宝市场战略改变后,品牌战略也相应改变,重新定位为年轻人的正品购物平台。

所以它做了以下调整:

垂直品牌定位,在每个垂直领域孵化出独立的品牌,目的是在垂直领域做一个专业、权威、消费者首选的平台,比如天猫、支付宝、性价比高、阿里妈妈、闲鱼等。近年来,淘宝在这方面做得更彻底,几乎每个行业都建立了自己的品牌,比如家庭非常富裕的家庭,女装ifashion,孵化出来的飞猪旅行,闲鱼,顺应消费升级的中国质量。

2.品牌战役通过大型活动吸引年轻消费者和淘宝的转型。近年来,我们看到固定的活动包括淘宝创新节、新势力周等年轻品牌节点,以吸引年轻消费者的注意力。

实际上,品牌就是定位,定位之后,好好考虑如何引爆定位,用什么方法让消费者传达你的定位。

//公关传播策略是沟通方式//

怎样和消费者沟通?怎样选择发声渠道,向消费者传达品牌定位。

传播的时候,更多的时候是媒体选择的创新。根据用户群的沉淀,选择准确的媒体渠道。曾经我提倡尽量选择头流媒体,不要以为把鸡蛋放在每个篮子里都会有好的效果。头媒带来的关注往往是持续集中的。把预算放在尾媒上,往往不会引起一点涟漪,只会处理懒惰的行为。

在传播策略时,我们需要考虑事件的前、中、后三个阶段的传播方式,然后制定详细的传播节奏。从整体传播逻辑来看,考虑如何选择不同的媒体,尽可能地传播爆炸和品牌定位,引起最广泛的讨论和关注。


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